真的免仲介費嗎?免費補習介紹平台大匯整!

許多學生都會參加課外補習班,來學習更多額外知識,除了連鎖補習班以外,不少人會使用補習中介網站來尋找合適的私人補習,雖然仲介能夠減少家長與老師的媒合時間,然而許多補習中解雖然都強調免仲介費,實際上卻從教師端收取配對成功的仲介費(也稱為行政費),補習的費用也經常因價格不透明而難以實際評估,因此種解網站的可信度與標準不一的收費差異,時常產生許多負面新聞或導師與仲介之間的投訴爭議,今天要來為大家介紹幾個推薦的可信平台,以及透過什麼樣的方法判斷,來找到合適且合理的補習管道。

4個準則判斷補習仲介平台誠信度

尋找適合的仲介平台 (圖片來源:unsplash)

網路上擁有五花八門的仲介平台,有些需提供許多涉及隱私的個人資料來做配對,而有些則可能網站上所提供的照片與實際情況不同,因此為了避免日後產生不必要的糾紛或掉入詐騙陷阱,建議參考以下四種判斷的準則,進一步思考目前所接觸到的平台是否合適:

收費準則是否透明

明確的補習收費列表 (圖片來源:香港補習導師會)

在提供個人資料以前,可先仔細瀏覽仲介網站上是否有提供明確的收費制度標準,一般來說以口頭承諾確認為補習個案以後,會先預收兩星期堂數的補習費作為仲介費,可查看網站上是否有列出不同對象的學費表,以及針對各種可能產生的情況所需衍生支付的費用,例如:臨時終止服務、轉讓課程或更動堂數是否需支付額外費用,如果官網上沒有寫出此類資訊,則需多加小心留意。

個案數量 / 配對數量

一般來說家長申請為補習個案以後,有些平台會將配對的資訊清楚列出,如:每小時收費、補習地點、教師經歷、學生年級、科目等,或者有實際的累積個案數字,透過此類的資訊可查看平台大多數接到的個案是什麼樣的情況以及配對數量多寡,如有很多人推薦平台和給予明確的課後評論,則較為值得信賴,多觀察平台上是否有許多人成功媒合及獲得良好的服務與教學品質,以此判斷仲介的售後服務是否完整。

配對過程是否直接

部分平台能讓家長和學生在不需透露太多個人資訊的情況下就能聯絡到對方,有些則是系統會先初步寫著配對3-5位老師,如果不合適再搜尋其他的師資,在配對前需留意仲介平台是否有隱藏教師的資料, 若雙方都能預先提供一段簡介於個案中,才能讓老師與學生彼此都有初步了解、判斷是否合適,選擇公開且透明的平台,以避免仲介來回溝通有耗費較多時間或資訊不對稱的情形產生。

申訴管道是否完善

當有媒合上的問題或是課堂相關疑問,完整的售後服務與申訴管道便極為重要,部分平台會提供評分機制確保導師的專業性,而無論是報價或是任何問題皆會有專業客服及時跟進、提供協助,或是老師未符合學生需求,也能向平台提出更換老師,在初步交涉的時候可先觀察客服專員的積極度,並確認如有遇到課堂或款項等問題,客服這邊是否能夠提供協助。

免費補習社群介紹

傳統私人補習仲介除了溝通不便,也經常因為需要透過第三方交涉而導致溝通過程冗長,甚至仲介平台會抽取導師前兩個星期的補習費作為佣金,等同於老師在前期所上的課堂皆為做白工,而另一部分則是從學生這端收取較多的費用,因此有許多人會在Instagram或其他管道找尋免費的補習老師,雖然可以避免中介品牌向導師與學生雙方收取不必要的費用,但可能也會延伸其他的詐騙風險,例如:不肖人士仿冒老師向學生收取補習費,因此必須慎選。以下整理幾個免費資源供參考:

Facebook 社團

Facebook社團的好處是可直接在滑社群的同時輕鬆獲得資訊、資源種類眾多,且無需登錄平台觀察最新的個案,而學生與導師之間也可以直接聯繫到對方,不僅免仲介費,操作也相對方便及快速,但社團經常會摻入廣告資訊或是詐騙機會,另外,因少了仲介平台嚴格把關師資背景,且無評分機制可事先了解師資的口碑,因此教師品質可能稱差不齊,只能人工審核。

社團推薦:

圖片來源:香港中小型補習社私補老師交流招生平臺
圖片來源:補習老師/家長/無中介/免佣金/自由配對/私補/上門補習/視象補習
圖片來源:私人補習轉介群組(不收佣、自由發佈、禁agent)

Whatsapp 群組

使用Whatsapp群組的好處為互動及時,無論是家長與其他家長之間的交流,或是導師與學生之間皆能夠提供較便利的課堂輔導,部分群組更提供可隨時隨地以圖像、文字或語音訊息發問,透過手機向導師詢問功課的服務,主打提供個人化的學習機會。但因為少了平台專業人員把關,因此輔導的品質也可能有限,需要自行仔細審核,另外,在付費方面也需確認實際的收費機制。

收費透明私補仲介推薦

有別於網路社群或線上群組等找尋私補的管道,仲介平台可以為老師與學生雙方省下許多時間,並且因平台設有嚴格的篩選機制,通常能讓學生找到較符合標準資格與專業背景的教師,平台介面所提供的各項篩選條件,也能讓學生用更精細的方式挑選出適合的師資,此外,更重要的是,擁有透明與一目了然的收費制度,除了能夠大幅降低詐騙機會,也能幫助學生清楚掌握學習預算、以免教師須做白工的情形發生,因此這邊彙整了幾個收費透明的私補仲介,讓大家可以安心做參考:

AmazingTalker

圖片來源:AmazingTalker

Amazing Talker 為線上一對一家教平台,除了能夠選擇多國語言課程,同時也有樂器和升學科目等類別可供學習,而平台亦提供價格透明的收費方式,以不同教育背景、學經歷的師資自訂學費高低,對於家長來說除了僅透過老師收取平台費、無需負擔額外仲介費用,對於教師而言更有收入越高平台收取費用越低的機制,以此為兩者打造良好、公平且兼顧品質的教育環境,改善傳統仲介平台生態。此外,平台介面也簡單明瞭,挑選師資即可看到明確價格與其教學介紹影片,並立即預約25分鐘的試聽體驗課程,減少來回溝通的片段資訊,相當省時。

香港補習導師會

圖片來源:香港補習導師會

香港補習導師會為政府註冊的合法仲介平台,成立初衷為提供學生與老師一個收費合理、配對快速的媒合管道,家長端無需支付任何仲介費用,而是透過老師收取仲介費,通常會向導師收取首兩星期補習費,平台上亦有列出透明公開的價格表,確實規範導師與家長在某些情況下需支付的費用,如果補習地點偏遠或有其他需求,平台也會提供協助媒合到最適合的師資。使用者大約花5分鐘填寫資料即可申請個案,而平台也會依照電腦評分系統,來審核老師的經歷、學歷以及公開考試成績,提供最符合學生需求的選擇。

弱勢孩童免費補習資源

圖片來源:陳校長免費補習天地

許多家長在找尋線上補習平台時,會想同時尋求免費的補習資源,這邊也為大家推薦一個擁有香港政府認可的慈善機構所提供給弱勢族群的免費教育服務 陳校長免費補習天地,此平台成立初衷為集合善心人士與義務導師,來為有經濟困難的孩童提供免費補習,讓每位孩子都有機會接受平等的教育,課程項目包含一對一補習、才藝課程、課外活動與小組學術班,符合資格即可接受教育。

  • 申請資格

補習為全數免費,申請時只需登記學生個人資料,平台人員將於初次見面當日請家長提供領取綜援或獲批全津等相關核實文件,如果當天無法提出相關證明,則無法提供任何的服務,同一個家庭可有1名以上的成員報名學習,但需分開登記,而一位學生將會媒合到一位義師。

  • 申請步驟
  1. 學生透過平台網站或電話登錄就讀年級、補習科目、補習地區以及日期及時間等資料。
  2. 平台將依據老師與學生所提供的條件做一對一配對,配對成功後將與雙方聯繫確認,預約第一次的課堂時間和地點,地點通常會安排在公眾場所。
  3. 首次見面,平台將派人員到現場核實雙方身份,同時確認學生是否符合受助資格,並且對後續補習流程等作更詳細的說明,之後將安排每星期一次約一小時的課堂。
  4. 在每週的課程進度安排之中,平台也會隨時與雙方保持聯繫、追蹤學習進度,確保能夠為老師與學生提供及時的支援,另外,也會免費提供教材、培訓或講座等資源,幫助學生學習最大化。

總結

在補習文化盛行、資源種類繁多的情況下,尋找補習仲介平台除了須審慎思考是否能達到最好的學習效果及師資滿意度之外,也需仔細評估孩子的需求,衡量這樣的教學模式能否提供孩子最完整的學習規劃,好讓孩子能夠在較無負擔與良好的學習環境中提升能力,因此建議在選擇之前可先與孩子詳細溝通,並仔細研究教師所提供的課程大綱是否有系統性的安排,才能選擇出最適合孩子的學習管道。

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